BUSUINESS PROCESS OUTSOURCING SERVICE
BPOサービス
申請受付(給付金等)業務でお困りごとはございませんか?
各自治体のお客様におかれましては通常のコア業務(督促業務等)に加えて
追加制度、臨時対応(臨時給付金等)で職員の方の業務負担が大きくなっていませんか。
当社は、給付金業務等の事務局運営代行を行っており、給付金等の支給業務、申請書の印刷から発送、受付、審査、データ入力、市民問い合わせ対応までトータルでご支援いたします。
サービス内容
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申請受付
申請受付を当社で運営代行いたします。
主なサービスとして窓口対応・給付金申請書の受付・申請書内容の確認・給付金振込口座の確認・証明書等のスキャニング等を行っております。- 主なサービス内容
窓口対応/給付金申請書の受付/申請書内容の確認/給付金振込口座の確認/証明書等のスキャニング/その他対応
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書類審査/管理
書類審査/管理を当社で運営代行いたします。
主なサービスとして申請審査・申請書類等の管理・不備連絡対応・報告対応等を行っております。- 主なサービス内容
申請審査/申請書類等の管理/不備連絡対応/報告対応/その他対応
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コールセンター
コールセンター業務を当社で運営代行いたします。
主なサービスとして制度についてのご案内・お問い合わせ対応を自治体業務に熟練したオペレーターが対応いたします。※オンサイト対応を行っております。
- 主なサービス内容
制度についてのご案内/申請書発行受付/市民問い合わせ対応/自治体担当課への案内
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データ入力/システム処理
データ入力/システム処理を当社で運営代行いたします。
主なサービスとして申請データ入力・入力データチェック・データ取り込み・作成・口座データ作成・書類発行処理等を行っております。- 主なサービス内容
申請データ入力/入力データチェック/データ取り込み・作成/口座データ作成/書類発行処理/その他処理
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帳票作成/印刷・封入/封緘/発送
帳票作成/印刷・封入/封緘/発送を当社で運営代行いたします。
主なサービスとして各種帳票(封筒、周知文書 申請書等)の作成・印刷処理・封入・封緘・発送業務等を行っております。- 主なサービス内容
各種帳票(封筒、周知文書 申請書等)の作成/印刷処理/封入・封緘/発送業務/その他処理
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対応実績
政令市をはじめとし、多数の自治体で幅広い業務受託の実績あり。
滞納、督促業務、子育て世帯への給付金、低所得者向けの給付金 等